Mentoria conduzida por Jordete Braga
Especialista em vendas com histórico comprovado de elevação de conversão, Jordete eleva resultados de hotéis que já cansaram de perder vendas por desconto e indecisão.
Ela comanda cada encontro da mentoria trazendo prática real, confrontando objeções duras e implantando disciplina de follow-up que gera contratos fechados — e lucro real.
Cocriação e estratégia por Fabiana Conde
Há anos dentro da hotelaria e hoje à frente da Ostaara. Marketing, Fabi traz para o Mestre em Vendas a visão de negócio dos hotéis: posicionamento, receita, padrão premium e experiência do hóspede. Juntas, alinhamos a mentoria às dores reais dos gestores, para que o que o time aprende em sala se traduza em resultado no mês seguinte.
Mestre em Vendas é uma mentoria cocriada: Jordete conduz o desenvolvimento do time na ponta - Fabi garante conexão com a estratégia e os resultados do hotel.
O que o seu hotel passa a fazer melhor com o
Mestre em Vendas
Hoje, a maioria dos hotéis não perde resultado por falta de demanda, mas pelo comportamento do time dentro do próprio hotel.
Mais conversão e margem
Times de reservas e eventos que conduzem o cliente até o fechamento, reduzem a dependência de descontos automáticos e protegem a margem do hotel em cada negociação
Padrão Premium
Atendimento alinhado em todos os canais, com discurso consistente e foco em experiência, o que aumenta a taxa de retorno e fortalece o posicionamento do seu hotel.
Time mais protagonista
Colaboradores que se enxergam como peça estratégica, assumem responsabilidade pelo resultado e permanecem mais tempo na casa, reduzindo rotatividade.
O que seu hotel leva na prática
Scripts e roteiros de condução
Roteiros claros para atendimento de eventos e hospedagem, ajudando o time a conduzir cada conversa com segurança, do primeiro contato até o fechamento.
Perguntas consultivas por cliente
Listas de perguntas para diferentes perfis (corporativo, social, lazer) que aprofundam o diagnóstico e aumentam a percepção de valor da sua proposta.
Follow‑up e objeções na mão
Modelos de follow up para WhatsApp, e-mail e telefone, além de respostas estruturadas para as objeções mais comuns em reservas e eventos.
Checklist Premium e padrões
Checklist de eventos e padrões mínimos “não negociáveis”, com plano de revisão periódica para garantir execução consistente pelo time
Como a mentoria acontece na prática
1
Diagnóstico Express
Entendemos o momento do seu hotel em reservas e eventos, mapeando gargalos de conversão, padrão e processo para personalizar a mentoria ao seu contexto.
2
Encontros de alta intensidade
Realizamos encontros estratégicos presenciais ou online, com pouco slide e muita prática, simulações reais e feedback direto sobre a atuação do time.
3
Planos de ação em ciclos
Cada encontro termina com um plano de ação claro e “não negociáveis” para o dia a dia, que orientam o time até o próximo ciclo, seja ele mensal, bimestral ou pontual.
4
Acompanhamento e ajustes
Revisamos resultados, ajustamos scripts e reforçamos comportamentos, garantindo que a mudança saia da sala de treinamento e vá para a operação do hotel.
Formas de contratação da mentoria
Formato, duração e cadência dos encontros são definidos de acordo com o momento e o potencial do seu hotel.
ENCONTRO ESTRATÉGICO ÚNICO
Para hotéis que precisam de um olhar externo imediato sobre reservas e eventos.
Usamos a estrutura da mentoria em um encontro intensivo de diagnóstico e direcionamento, com plano de ação para o time aplicar no dia seguinte.
PROGRAMA CONTÍNUO DE MENTORIA
Para hotéis que querem acompanhar de perto a evolução do time e dos resultados.
Construímos juntos um programa com encontros recorrentes (mensais ou bimestrais), revisando indicadores, ajustando scripts e reforçando a disciplina comercial ao longo do tempo.
FORMATO SOB MEDIDA
Para redes, complexos ou projetos específicos.
Desenhamos um ciclo exclusivo de trabalho considerando estrutura, número de unidades, times envolvidos e metas do projeto (abertura, reposicionamento, reestruturação etc.).
Na conversa inicial, entendemos o cenário do seu hotel e indicamos o formato mais inteligente de contratação.
Por que mentoria e não só um treinamento pontual?
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Comportamento não muda em um único dia de sala.
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Fixação vem de repetição, prática, cobrança e refinamento.
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A mentoria garante acompanhamento do time e padrão de execução, não só um “dia inspirador”.
Seu hotel está pronto para vender melhor?
Preencha os dados e agende uma conversa de 20 minutos para entender como a mentoria pode aumentar a conversão, fortalecer o padrão comercial e proteger a margem do seu hotel.
Ostaara Marketing · Especialistas em marketing e vendas para hotelaria.
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